Términos y Condiciones de Uso y Compra

Recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar un pedido. Cualquier consulta puede dirigirse a 📩 info@beloa.es.

• 1.1. Beloá es una marca especializada en velas artesanales, exclusivas y sostenibles.
• 1.2. El uso del Sitio Web está sujeto a estos Términos y Condiciones, que podrán actualizarse en cualquier momento.

• 2.1. Los productos son artesanales y pueden presentar pequeñas variaciones respecto a las imágenes mostradas.
• 2.2. Incluyen velas para uso personal, decoración y eventos.
• 2.3. Podrán ofrecerse colecciones especiales y ediciones limitadas.

• 3.1. Todos los precios incluyen IGIC.
• 3.2. Los pedidos confirmados mantienen el precio vigente en el momento de compra.
• 3.3. Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
• 3.4. En pedidos personalizados o locales podrá requerirse una señal del 20% mediante Bizum.

• 4.1. Plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.
• 4.2. Los plazos son orientativos.
• 4.3. No se garantizan fechas exactas salvo acuerdo expreso.
• 4.4. Envíos a Canarias, Península e internacional (según disponibilidad).
• 4.5. Los gastos de envío se informarán antes de finalizar la compra.

• 5.1. Cancelaciones solo antes de iniciar la producción.
• 5.2. No se aceptan devoluciones de productos artesanales, salvo defectos.
• 5.3. Defectos deben comunicarse en 48 horas.
• 5.4. Los daños por transporte se reclaman ante la mensajería.

Ver Política de Tarjetas Regalo para más información.

• Descuentos exclusivos.
• Acceso anticipado a novedades.
• Beloá podrá modificar el programa en cualquier momento.

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Beloá podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.

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